Garantie - Centre de réparation

Systèmes de haute qualité - Service sans accrocs

Le plus important en bref:

• Garantie de 2 ans sur tous les appareils Lamello, sans besoin de s’enregistrer
• Garantie de 3 ans pour fraiseuses à rainurer Lamello (Zeta P2, Top 21, Classic X)
• Garantie pièces de rechange pendant au moins 10 ans, 15 ans pour les charbons et les interrupteurs
• Réparation assurée par des partenaires agréés du service clients Lamello

Garantie 2 ans

Lamello vous propose bien plus : car Lamello, ce ne sont pas uniquement des innovations, une qualité optimale et une expérience longue de plusieurs décennies dans le secteur du traitement du bois, mais Lamello vous offre également une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat sur toute machine sans besoin d’enregistrement. Conditions générales de garantie.

Garantie de 3 ans pour fraiseuses à rainurer Lamello

La garantie de 3 ans est uniquement valable pour les fraiseuses à rainurer Lamello: Zeta P2, Classic X ou Top 21, sur des marchés sélectionnés et à condition que le - produit soit enregistré sur le site Internet de Lamello sous 30 jours à compter de la date d’achat. Enregistrez votre machine ici

Garantie pièces de rechange 10 ans 

Les appareils Lamello ont une durée de vie particulièrement longue. Quelles que soient les pièces de rechange dont votre appareil a besoin : nous gardons ces pièces en stock pendant 10 ans. Pour les charbons et les interrupteurs, ce délai est d’au moins 15 ans après la dernière date de production de Lamello AG. Dans le cas où une pièce n’est plus disponible moins de 10 ans après la production, le client se verra livrer l’appareil de la gamme juste au-dessus au prix de la pièce de rechange.

Service & réparation

Adressez-vous directement à votre distributeur qui enverra votre machine au service réparation de Lamello. Au plus tard 2 à 3 jours après l’arrivée de la machine chez le partenaire de service Lamello, votre appareil est déjà sur le chemin du retour.

Bon de réparation

Pour que le déroulement des réparations soit simple et rapide, utilisez exclusivement le formulaire de réparation.

Entretien 

Afin de garantir la sûreté et la fiabilité de votre appareil, les travaux de réparation, d’entretien et de maintenance ne doivent être effectués que par des ateliers ou des centres de service client autorisés par Lamello et utilisant exclusivement les pièces Lamello originales.

Centre de réparation

Züst AG                                        
Rossebodenstrasse 49
7000 Chur
Tél.: +41 81 252 97 15
Fax: +41 81 252 84 96
E-Mail: news@zuestag.ch

Gesni AG                                        
St. Gallerstrasse 80
9500 Wil/SG
Tél.: +41 71 912 12 82
Fax: +41 71 912 12 85
E-Mail: contact@gesni.ch 

Joggi AG                                        
Friedhofweg 4
3280 Murten
Tél.: +41 26 672 96 96
Fax: +41 26 672 96 80
E-Mail: joggi@joggi.ch

Bärtschi                                        
Wangenstrasse 46
3360 Herzogenbuchsee
Tél.: +41 62 961 30 15
Fax: +41 62 961 69 41
E-Mail: info@hbaertschiag.ch

Ziswyler AG
Neuhaltenring 14
6030 Ebikon
Tél.: +41 41 440 44 60
Fax: +41 41 440 67 80
E-Mail: ziswyler.maschinen@bluewin.ch