Garanzia - Centri di riparazione

Sistemi di altissima qualità – Assistenza semplice e veloce

I fatti essenziali in sintesi:

• 2 anni di garanzia su tutti gli utensili Lamello, registrazione non necessaria
• 3 anni di garanzia per fresatrici Lamello (Zeta P2, Top 21, Classic X) 
• garanzia ricambi di almeno 10 anni, 15 anni per carboni e interruttori
• riparazione eseguita da partner di assistenza Lamello certificati

Garanzia di 2 anni 

Lamello offre molto di più: Lamello, infatti, offre ora non solo innovazioni, alta qualità ed esperienza decennale nel settore della lavorazione del legno, ma anche una garanzia di 2 anni su qualsiasi utensile dalla data di acquisto. La registrazione non è necessaria.

3 anni di garanzia per fresatrici Lamello

La garanzia di 3 anni vale esclusivamente per le fresatrici Lamello: Zeta P2, Classic X o Top 21 in mercati selezionati e previa registrazione sul sito web Lamello entro 30 giorni dall’acquisto presso un rivenditore specializzato. Registrarsi qui 

Garanzia parti di ricambi di 10 anni 

Gli utensili Lamello si distinguono per la loro durata particolarmente lunga. Indipendentemente dal ricambio occorrente per l'utensile: noi garantiamo la reperibilità dei ricambi per 10 anni. I carboni e gli interruttori sono disponibili come minimo per 15 anni dalla data di fine produzione di Lamello AG. Qualora un ricambio non dovesse essere più disponibile nell'arco di 10 anni, il cliente riceve l'utensile della gamma immediatamente superiore al prezzo del ricambio.

Assistenza e riparazione

Si prega di rivolgersi direttamente al proprio rivenditore specializzato che provvederà a inviare l'utensile al Centro di riparazione Lamello. Nella maggioranza dei casi l'utensile viene restituito al più tardi 2 o 3 giorni lavorativi dal suo ricevimento presso il partner di assistenza Lamello.

Ordine di riparazione

L'utilizzo esclusivo del modulo seguente, consente la semplice e rapida esecuzione della riparazione: modulo ordine di riparazione.

Manutenzione  

Per garantire la sicurezza e l'affidabilità degli utensili, gli interventi di riparazione, manutenzione e regolazione devono essere eseguiti solamente da officine o centri di assistenza clienti autorizzati da Lamello che utilizzano esclusivamente ricambi originali Lamello.

Centro di riparazione

Elmes S.a.s. di Werth Martin & Co.
Via Stazione, 70
I-39044 Egna (BZ)

Tel.: +39 0471 813 399
Fax: +39 0471 821 717

E-Mail: info@elmes.it
Web: www.elmes.it